Lors de la dernière conférence Infopresse sur les nouveaux jeunes (les 18-34 ans), des experts du monde de la publicité et du marketing sont venus présenter des cas gagnants d’organisations qui ont misé sur les nouveaux médias et les réseaux sociaux pour rejoindre les jeunes. Justin Kingsley, président de l’agence BW/Bleublancrouge et participant enthousiaste aux deux ateliers associés à l’univers de la consommation de notre colloque, a pour sa part choisi d’exposer le cas de l’Université Bishop’s.

Visant à contrer une baisse de clientèle et à revoir son image, l’institution a en effet sollicité les services de BW. À la suite de l’évaluation de la situation, les spécialistes de l’agence ont été en mesure d’identifier l’enjeu central de la problématique, soit : cesser de souhaiter rejoindre et attirer tous les jeunes pour se concentrer plutôt sur les « bons » jeunes ou, en clair, ceux qui sont faits pour Bishop’s. L’idée développée par BW a donc été de travailler sur les spécificités de l’expérience qu’un étudiant peut avoir en choisissant Bishop’s, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de la classe. L’agence a ensuite raffiné la définition de la marque — une expérience unique dans un environnement quasi familial — défini les cibles de la campagne et enfin, choisi les média à privilégier. Dans ce contexte, le Web a bien sûr été privilégié. Par exemple, des vidéos ont été réalisées, dont certaines par Pablo Aravena, un documentariste montréalais, par et avec des étudiants qui y témoignent de leur expérience à Bishop’s (vie académique, sociale, « Night Life », etc.) :

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Source : http://www.ubishops.ca/multimedia/videos/utours-campus-life.html

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Des blogue d’étudiants sont aussi accessibles à tous, à partir de la page d’accueil du site.

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Les résultats de cette campagne peu coûteuse et centrée sur la valorisation de l’« expérience Bishop’s » grâce au Web ainsi qu’au réseau humain, car on a aussi fait appel aux anciens de l’institution pour contribuer au recrutement de nouveaux étudiants :

• Une augmentation de 17 % des demandes d’admission
• Une hausse de 14 % du nombre d’étudiants
• Une marque claire et bien définie
• Un véritable mouvement BU (Bishop’s University), à la fois dans et hors de l’institution elle-même.

Tags: BW, Infopresse, Justin Kingsley, Université Bishop's

Cet article a été publié le Jeudi 9 avril 2009 à 13 h 14 min par Catherine Lamy et est classé dans colloque, culture jeune, éducation. Vous pouvez en suivre les commentaires par le biais du flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre propre site.