De nombreux chercheurs croient que l’utilisation que les jeunes font des technologies de l’information  (TI) a un impact marqué sur les étudiants, les consommateurs, les travailleurs et les citoyens qu’ils sont ou deviendront, un impact qui forcera les organisations de tous les secteurs à apporter des transformations majeures à leurs pratiques.

Que sait-on de cette utilisation? C’est pour répondre à cette question, qui précède toutes les autres, que le CEFRIO a mené l’enquête génération C.

Suite de l’article rédigé par Réjean Roy, conseiller principal au CEFRIO
Réseau-CEFRIO, Volume 7 , No 1, Octobre 2009

Île paradisiaque, cocotiers géants, plages sablonneuses, cocktails sur le bord d’une piscine et colliers de fleurs : voilà des images fortes pour stimuler les jeunes à se préparer une retraite dorée. C’est donc dans un environnement virtuel coloré, sous le thème des vacances en formule « tout inclus », que le gouvernement de Singapour encourage les jeunes à effectuer les rebutants calculs d’épargne pour la retraite. Au bar de la piscine, au gymnase ou sous un parasol, les internautes sont invités à apprendre les rudiments de la planification financière et à faire le portrait de leurs besoins. Singapour mise donc sur la simulation en milieu virtuel ludique pour attirer sa jeune clientèle. Au Québec, la Régie des rentes a opté pour une stratégie similaire en créant La retraite en jeu.

Selon une récente étude américaine, présentée dans les actes de l’Annual International Digital Government Research Conference 2009, les sites Web gouvernementaux ont tout intérêt à créer des espaces interactifs et amusants dans leur offre de services à la génération C.